突然メールの送受信ができなくなる。
会社でBizメール&ウェブをディスク容量40GBで運用していますが、ある日突然全メールアドレスが送受信不可に。容量が100%を超えると送受信できなくなる仕様です。確認方法は簡単です。
①Active!メールにログインしようとすると、「セッションエラー 1」と出る。
②管理者画面(コントロールパネル)にログインすると右側にディスク容量が出る。
こうなると困るのが、Active!mailの仕様。容量がいっぱいになるとログインできないのでそもそもメールを消したりすることができない。消したいのに、ログインできないので消すことができない。何とか仕様を変えてほしいですね。
結果ホームページの不要なメディアを削除して容量を減らすことに
メールを他アプリやソフトから削除しても、サーバーにコピーを置くとしていたようで、Active!mailからは容量が減らせない。仕方なし、会社ホームページのメディア一覧から不要な画像や動画を消去して99%まで戻すことに成功。が、それでもActive!mailにセッションエラーでログイン出来ず。
どうやら1GB近く空きがないと改善されない仕様。今回はコントロールパネルの使っていないメールアドレスの削除を行い、無理やり容量を減らしました。やっと500MBの空きが出来て、他メールアドレスのログインが可能に。今後はサーバーにコピーを置かないようにします。
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